Arrière plan - Nos Métiers & Pôles d'Expertise - Solutions après sinistre
Maîtrise d'œuvre opérationnelle

Coordination et Suivi technique

Un sinistre nécessite souvent une suite logique d'actions : d'abord stopper la fuite, puis assécher, puis décontaminer, et enfin reconstruire. Notre pôle de maîtrise d'œuvre synchronise parfaitement ces différentes phases. Nous planifions les interventions de nos techniciens spécialisés pour qu'il n'y ait aucun temps mort, réduisant ainsi la durée globale d'indisponibilité de vos locaux. Sur le terrain, notre coordinateur assure un suivi technique rigoureux, vérifiant la qualité d'exécution à chaque étape clé pour garantir la conformité avec le cahier des charges de l'expert.

Orchestration sur site

Comment ça marche

Dès la validation de l'assurance, nous élaborons un planning d'intervention (diagramme de Gantt). Dès qu'une phase est validée (par exemple, le certificat de fin d'assèchement), l'équipe suivante (reconstruction) est automatiquement déclenchée. Le coordinateur réalise des visites de contrôle régulières sur site.

Les atouts du pilotage technique

  • Délais optimisés

    Enchaînement fluide des interventions sans jours de carence.

  • Contrôle qualité

    Vérification technique de la bonne exécution des travaux à chaque jalon.

  • Gestion des aléas

    Le coordinateur anticipe et règle les imprévus techniques de chantier.

Chantiers à étapes multiples

Quand avez-vous besoin d'un coordinateur ?

Un pilotage indispensable dès que le sinistre requiert plus de deux expertises différentes.

Enchaînement technique

Quand la reconstruction dépend de la réussite d'un assèchement technique long.

Rénovation de locaux pro

Boutiques ou bureaux nécessitant une réouverture au public ultra-rapide.

Sinistres structurels

Dommages profonds nécessitant une validation d'experts entre les phases de démolition et de montage.

Le suivi de chantier

La méthodologie d'action de nos coordinateurs de travaux.

1

Planification prévisionnelle

Définition de la ligne de temps et affectation des ressources techniques.

2

Points d'étape (Jalons)

Contrôle qualité sur site après la recherche, l'assèchement et le nettoyage.

3

Reporting régulier

Envoi de comptes-rendus d'avancement avec photos au client et à l'assurance.

4

Levée des réserves

Visite de pré-réception pour s'assurer du zéro défaut avant restitution.

0
Vos interrogations

Questions fréquentes

Sur la coordination des chantiers

Est-ce que je serai informé de la date de passage de chaque technicien ?

Oui. Le coordinateur vous fournit un planning prévisionnel et vous contacte quelques jours avant chaque nouvelle étape pour confirmer les accès au logement.

Que se passe-t-il si un problème imprévu est découvert pendant les travaux ?

C're'est le rôle du coordinateur. Il bloque l'avancée, chiffre le supplément (devis complémentaire), le transmet à l'expert pour validation, et réajuste le planning sans que vous ayez à intervenir.

Intervention 6j/7

Une disponibilité maximale pour traiter vos urgences.

Devis sous 12h

Une réactivité immédiate pour ne pas perdre de temps.

Intervention sous 24/48h

Déploiement rapide de nos équipes techniques sur le terrain.

Interlocuteur unique

Un suivi simplifié de A à Z pour votre tranquillité d'esprit.

Gestion globale

De l'identification de la cause jusqu'à la remise en état finale.

Réactivité garantie

Ne laissez pas la situation s'aggraver

Nos experts sont à votre disposition pour un diagnostic rapide ou une intervention d'urgence. Un devis vous est transmis sous 12h.

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